来店促進の施策一覧｜今すぐ・今月・3か月で効く20の方法と送客サービスの使い方

「集客はしているのに、来店が増えない」。Instagramのフォロワーは増え、Googleマップにも出ている。でも来店数は変わらない。この状態の店に足りないのは「知ってもらうこと」ではなく、「今行く理由」です。

この記事では、来店促進を「きっかけ×届け方」で整理し、今すぐ・今月・3か月で効く20の施策と、送客サービスの使い方をまとめました。集客全体の設計は店舗集客の完全ガイドを参照してください。

結論：来店促進は「今行く理由」×「届け方」の組み合わせ。既存客・見込み客・新規で分ける#

• 既存客：一度来た人。LINEやInstagramでつながっている。「次回の理由」を届ければ戻ってくる
• 見込み客：フォローや保存はしたが来ていない人。「今なら行く理由」と「行きやすさ」で背中を押す
• 新規：まだ知らない人。「知ってもらう」と「行く理由」を同時に届ける必要があり、最も費用がかかる

来店促進の費用対効果は、既存客 → 見込み客 → 新規 の順に高いです。この順に施策を組みます。

来店促進と集客の違い#

集客は「知ってもらい、候補に入る」こと。来店促進は「候補の中から、今日・今週・今月に来てもらう」こと。集客ができていない店に来店促進をしても届く相手がいませんし、集客だけで来店促進がない店は「いつか行きたい」で止まります。両方が必要ですが、順番は集客が先です。

今すぐ効く施策（今日〜今週）#

1. ストーリーズで「今日の空席・本日の一品」：フォロワーの「今日どこ行こう」に届く。ストーリーズの記事
2. LINEで「今週の限定」を配信：既存客に直接届く最短経路。LINEの記事
3. Googleビジネスプロフィールの投稿機能：「今週の営業・限定」を検索した人に。投稿機能の記事
4. 雨の日・平日限定の一品やサービス：空いている時間に来る理由を作る
5. 店頭の黒板・POPの更新：通りがかりの人に「今日の理由」
6. 帰り際の「次回の一言」：「来週から〇〇が始まります」。費用ゼロで最も効く

今月効く施策#

7. 季節メニュー・期間限定：「今しか食べられない」「今月まで」
8. 記念日・イベント：周年、季節の行事、テーマの日
9. 紹介の仕組み：「ご友人と来店で〇〇」。紹介カードやLINEの共有
10. 次回予約の提案：施術・食事の最後に「次回はいつ頃がおすすめ」
11. 来店スタンプ・回数の特典：割引より「特別」（限定の一品、先行案内）
12. グループ向けの案内：宴会・女子会・家族。幹事が探す情報（人数×金額・個室）
13. 予約サイト・Googleマップのクーポン：見込み客の「今なら」

3か月で効く施策#

14. 口コミの蓄積と返信：「今も営業していて、評判が良い」が来店前の最後の確認。口コミの依頼と返信の設計
15. リールで「行きたい」を作る：新規と見込み客の保存を積み上げる。リールの記事
16. インフルエンサーPR：地域の発信者に来店してもらい、PR表記つきで投稿してもらう。新規に「知ってもらう」と「行く理由」を同時に届ける。飲食店のインフルエンサーPR完全ガイド
17. 会員化・LINEの登録を増やす：既存客の母数を増やすと、来店促進の効く相手が増える
18. 来店経路のアンケートで施策を絞る：効いた施策に集中する。アンケートの記事
19. リピート率の計測と改善：2回目・3回目来店率。リピーターの記事
20. エリア限定の広告：導線と口コミが整ってから。広告の始め方

3層別の施策表#

層	今すぐ	今月	3か月
既存客	LINE配信、帰り際の一言	次回予約、記念日、来店特典	会員化、リピート率の改善
見込み客	ストーリーズの空席・限定	季節メニュー、クーポン、グループ案内	口コミの蓄積、リール
新規	投稿機能、店頭POP	紹介の仕組み、イベント	インフルエンサーPR、広告

まず「既存客」の列を埋めてください。費用がかからず、効果が最も早く出ます。

送客サービスとは#

送客サービスは、「お客さんを連れてくる」ことを役割にした外部のサービスです。種類と費用の考え方は次のとおりです。

種類	仕組み	費用の考え方	向いている店
予約サイト（グルメ・ビューティー）	比較の場に載せ、予約を受ける	掲載料＋予約1件あたりの手数料	予約して来る業態
クーポン・ポイントサービス	割引やポイントで来店を促す	掲載料や成果報酬。割引分の原価	空席を埋めたい店
インフルエンサーPR（来店型）	発信者が来店し、フォロワーに届ける	1回あたりの費用（人数・管理の範囲による）	新規に届けたい店、新店
広告	地域・興味で絞って配信	広告費＋運用手数料	導線が整った店

どの送客サービスも、「送客1件あたりの費用」が「来店1件あたりの許容額」に収まるかで判断します。店舗集客の費用相場の記事

効果の測り方#

• 来店数の推移：週次で。施策の実施日を記録して照合する
• 来店経路：「どこで知りましたか」「今日は何がきっかけでしたか」の2問
• 合言葉・クーポン：施策別の来店を数える
• リピート率：既存客向けの施策は、2回目・3回目来店率で見る

Arilienの来店型インフルエンサーPR#

私たち株式会社Arilienは、送客サービスの1つとして、飲食店向けの来店型インフルエンサーPRを提供しています。地元で発信するインフルエンサー約20名がお店に来店し、PR表記つきで投稿します。新規に「知ってもらう」と「行く理由」を同時に届ける施策で、29.8万円（税抜）／回です。既存客・見込み客向けの施策が整っている店ほど、PRの効果が来店に変わりやすいため、ご相談時には現状を伺います。サービスの詳細

よくある質問#

来店促進で最初にやるべきことは？#

既存客向けの「帰り際の一言」と「LINE配信」です。費用ゼロで、効果が最も早く出ます。既存客の母数が少ない店は、LINEの登録導線を先に作ってください。

割引をすれば来店は増えますか？#

短期では増えますが、割引がないと来なくなる客層を育てます。割引より「限定」「先行案内」「特別な一品」のほうが、リピートにつながります。

送客サービスは使うべきですか？#

既存客・見込み客向けの施策が整い、来店経路を計測できてからです。整っていない状態で使うと、送客されても来店に変わらず、費用だけがかかります。

来店促進の効果はどう測ればいいですか？#

来店数の週次推移と、来店経路の2問（どこで知ったか・今日のきっかけ）で測ります。施策の実施日を記録し、来店数の変化と照合してください。

まとめ#

• 来店促進は「今行く理由」×「届け方」。既存客・見込み客・新規の順に施策を組む
• 今すぐ効くのはストーリーズ・LINE・投稿機能・帰り際の一言
• 今月効くのは季節限定・記念日・紹介・次回予約
• 3か月で効くのは口コミ・リール・インフルエンサーPR・会員化・計測
• 送客サービスは「送客1件あたりの費用」が許容額に収まるかで判断

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