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来店促進は「今行く理由(きっかけ)×届け方(誰に・どこで)」の組み合わせです。今すぐ・今月・3か月で効く20の施策を、既存客・見込み客・新規の3層で整理し、送客サービスの種類と費用の考え方、効果の測り方までまとめました。