店舗のInstagramを個人アカウントのまま運用している店は、まだ多くあります。プロアカウント（ビジネスアカウント）に切り替えると、インサイト（数字の確認）、連絡先ボタン、カテゴリ表示、予約ボタン、広告が使えるようになり、デメリットはほぼありません。
この記事では、プロアカウントの種類の違い、切り替えの手順、切り替え後に店舗が最初にやる設定、インサイトで見る数字、よくあるつまずきをまとめました。Instagramの機能名や手順は変更されることがあるため、実際の操作はInstagramの公式ヘルプで最新の手順を確認してください。運用全体はインスタ集客の完全ガイドを参照してください。
結論：店舗は「プロアカウント（ビジネス）」に切り替える#
| 種類 | 向いている人 | 使える機能 |
|---|
| 個人アカウント | 個人の利用 | 基本機能のみ。インサイトなし |
| プロアカウント（ビジネス） | 店舗・企業 | インサイト、連絡先ボタン（電話・メール・住所）、カテゴリ、予約ボタン、広告、ショッピング |
| プロアカウント（クリエイター） | インフルエンサー・個人の発信者 | インサイト、カテゴリ、メッセージの振り分け。店舗向けの連絡先・住所の表示はビジネスのほうが向く |
店舗はビジネスを選びます。あとから切り替えることもできます。
切り替えの手順（概要）#
- Instagramアプリでプロフィールを開き、設定メニューから「アカウントの種類とツール」（名称は変わることがあります）を選ぶ
- 「プロアカウントに切り替える」を選び、カテゴリ（例：レストラン、ヘアサロン、整体）を選ぶ
- 「ビジネス」を選ぶ
- 連絡先（メール・電話・住所）を入力する。表示するかどうかは選べる
- Facebookページとの連携を求められる場合がある。広告やショッピングを使う予定がなければ、あとからでも可
切り替えは数分で終わり、投稿やフォロワーはそのまま残ります。非公開アカウントはプロアカウントにできないため、公開に変更してから行います。
切り替え後に店舗が最初にやる7つの設定#
1. カテゴリ#
プロフィールの名前の下に表示されます。「レストラン」「カフェ」「ヘアサロン」「ネイルサロン」「整体」など、お客さんが探す言葉に近いものを。表示・非表示は選べますが、店舗は表示します。
2. 連絡先ボタン#
電話・メール・住所（道順）のボタン。予約や問い合わせが電話中心の店は電話を、DM中心の店はメールを非表示にしても構いません。住所は道順ボタンからGoogleマップが開くため、必ず登録します。
3. 住所と地図#
住所を登録すると、プロフィールに地図が表示されます。ビルの階数、入り口の目印まで書くと、初めての人が迷いません。
4. 予約ボタン（アクションボタン）#
対応している予約サービスと連携すると、プロフィールに「予約する」ボタンが出ます。連携できない場合は、プロフィールのリンクに予約ページを。プロフィールの書き方
5. プロフィール文とリンク#
地域、業種、営業時間、一言、予約リンク。10秒で「行きたい」に変わる5項目にまとめます。
6. ハイライト#
「メニューと料金」「アクセス」「初めての方へ」「お客様の声（許可を得たもの）」の4つを最初に。ハイライトの作り方
7. 位置情報#
投稿とストーリーズに付ける位置情報に、自店が出てくるか確認します。出てこない場合は登録が必要です。位置情報の登録方法
インサイトで見る数字#
プロアカウントにすると、投稿ごと・アカウント全体の数字が見られます。店舗が見るべきなのは、フォロワー数ではなく次の3つです。
- 保存数：「行きたい」に近い行動。リールとフィードで比較する
- プロフィールへのアクセス：投稿から店に興味を持った人の数
- リーチ（フォロワー以外の割合）：新しい人に届いているか
週1回、この3つを記録し、伸びた投稿の型を増やします。詳しくはインサイトの見方の記事を参照してください。
よくあるつまずき#
| つまずき | 対処 |
|---|
| 切り替えのメニューが見つからない | アプリを最新版に更新する。名称が変わっていることがあるため、公式ヘルプで「プロアカウント」を検索 |
| カテゴリに自店の業種がない | 近いカテゴリを選び、プロフィール文で補う |
| Facebookページの連携を求められる | 広告・ショッピングを使わなければスキップ可。使う場合は店舗用のFacebookページを作成して連携 |
| 非公開アカウントのまま切り替えられない | 公開に変更してから切り替える |
| 住所を表示したくない（自宅サロンなど） | 住所の表示をオフにし、最寄り駅とエリアをプロフィール文に |
| 広告を出したいがボタンが出ない | Facebookページの連携と、支払い方法の設定が必要。広告の始め方 |
切り替えたあとの運用#
設定が終わったら、ストーリーズを毎日1本、リールを週1本、位置情報を毎回、から始めます。運用の型と頻度は投稿頻度と時間帯の記事、集客できないときの見直しは7つの原因の記事を参照してください。
よくある質問#
プロアカウントにするとデメリットはありますか？#
店舗の運用ではほぼありません。「ビジネスアカウントはリーチが下がる」という説がありますが、Instagramはアカウントの種類でリーチを変えていないと説明しています。数字が見られるメリットのほうが大きいです。
ビジネスとクリエイター、どちらを選べばいいですか？#
店舗はビジネスです。連絡先・住所・予約ボタンなど、店舗向けの機能が揃っています。個人の発信者（インフルエンサー）はクリエイターが向きます。
個人アカウントに戻せますか？#
戻せます。投稿やフォロワーはそのまま残ります。ただし、インサイトのデータは見られなくなります。
切り替えたらフォロワーに通知されますか？#
通知はされません。プロフィールにカテゴリと連絡先ボタンが表示されるようになるだけです。
まとめ#
- 店舗はプロアカウント（ビジネス）に切り替える。デメリットはほぼない
- 切り替えは数分。非公開アカウントは公開にしてから
- 最初にやる設定は、カテゴリ・連絡先・住所・予約ボタン・プロフィール・ハイライト・位置情報の7つ
- インサイトで見るのは保存・プロフィールアクセス・リーチ（フォロワー以外）
- 機能名と手順は変わるため、公式ヘルプで最新を確認する
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