インフルエンサーマーケティング

新規オープンのインフルエンサーPR|レセプションの開き方と当日の流れ

オープン前後は、インフルエンサーPRがいちばん効くタイミングです。プレオープン・レセプションの企画、招待する人数と人選、当日の流れとスタッフの動き、投稿と口コミの依頼の仕方、開店後1か月の運用まで、新店向けにまとめました。

西執筆:西村亜海公開 3分で読めます

新店のオープン時は、Googleマップにも食べログにも情報がなく、Instagramのフォロワーもゼロです。この状態でいちばん効くのが、オープン前後のインフルエンサーPRです。複数の人が同時期に投稿し、口コミが初週から付き、「新しくできた店」として認知されます。

この記事では、新店がレセプション(招待会)を開いてPRを行う方法と、当日の流れ、開店後1か月の運用をまとめます。

結論:レセプションは「オープンの3〜7日前」に、「地元の10〜20名」を招く

オープン当日にPRしても、投稿が出るのは数日後です。オープンの3〜7日前にレセプションを行い、オープン日に投稿が出そろう状態を作ります。招くのは、地元の生活圏を発信するマイクロインフルエンサー10〜20名マイクロインフルエンサーの記事)。

準備(オープン1か月前〜)

  1. Googleビジネスプロフィールの登録:オープン日、住所、営業時間、写真。口コミが付く先を先に作る新店の3か月の記事
  2. Instagramアカウントの準備:プロフィール、位置情報の登録位置情報の記事)、開店準備の投稿を数本
  3. 候補のリストアップ:地域×ジャンルのハッシュタグと近隣店のタグ付けから探し方の記事
  4. 依頼:レセプションの日時、提供内容、お願いしたいこと(投稿先、期限、PR表記)を明記して2〜3週間前にDMDM例文
  5. 取り決め:返信をもらい、条件を残すチェックリスト

レセプションの企画

  • 形式:時間を2〜3枠に分け、各枠5〜7名。一度に全員だと撮影が混み、対応が雑になる
  • 提供:看板メニューを中心に、オープン後に実際に出すもの。特別メニューは避ける(投稿を見て来た人が同じものを期待する)
  • 撮影環境:自然光の席、照明、撮影用の皿。試食の前に「撮影タイム」を取る
  • 紹介の資料:店名、コンセプト、看板メニューと価格、オープン日、営業時間、予約方法を1枚にまとめて渡す
  • PR表記の案内「投稿には #PR と、レセプションにご招待いただいたことを添えてください」と口頭と紙で

当日の流れ

  1. 受付で資料とPR表記の案内を渡す
  2. 店主が3分でコンセプトと看板メニューを説明する
  3. 撮影タイム(10分)。提供の瞬間を演出(炙り、注ぐ)
  4. 試食・体験
  5. 質問の時間。メニューの背景、仕入れ、こだわり
  6. お見送り。「オープンは〇日です。よかったら口コミも聞かせてください」(口コミは条件にしない)

スタッフは、撮影の補助(料理を持つ、照明を当てる)と、他の枠の準備に分かれます。

投稿と口コミの依頼

  • 投稿は「オープン日前後」を期限に。オープン日に合わせて投稿が出そろう
  • 投稿にオープン日、場所、看板メニューと価格を入れてもらう
  • Googleマップの口コミは、書くかどうかを本人に委ねる。対価と引き換えの口コミは規約違反Googleマップの口コミの記事
  • PR表記を確認する

開店後1か月の運用

  • 投稿された内容を、許可を得て自店のストーリーズで紹介する
  • 「インスタを見て」の来店をアンケートや合言葉で計測する効果測定の記事
  • 来店したお客さん全員に口コミを依頼する(レセプション組ではなく、一般のお客さんから)
  • 2〜4週目に、第2弾として別の5〜10名に通常営業で来てもらう。投稿の時期を分散させる

注意点

  • レセプションの費用(提供物の原価、人件費)を事前に見積もる
  • 招待していない人からの「参加したい」DMへの対応を決めておく
  • 飲食店は保健所の営業許可が下りてから実施する
  • 投稿が「接待された感想」に見えないよう、通常の接客で

まとめ

  • レセプションはオープン3〜7日前、地元の10〜20名を2〜3枠で
  • 準備はGoogleマップ、Instagram、候補リスト、依頼、取り決め
  • 当日は資料、説明、撮影タイム、試食、質問、お見送り
  • 投稿はオープン日前後を期限に。口コミは条件にしない
  • 開店後は紹介、計測、一般客への口コミ依頼、第2弾

新店の集客全体は新店舗の集客方法参照してください。

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西
西村亜海ミセノホシ編集長/株式会社Arilien

株式会社Arilienで飲食店・サロン向けのインフルエンサーPRとSNS集客支援を担当。現場で見た「来店につながる口コミ・SNSの育て方」を、売り込みなしで記事にしています。 法規制やプラットフォームのルールは一次情報を確認して執筆しています。

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