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口コミ用QRコードの作り方|Googleマップの投稿リンク取得からPOP作成まで

口コミの依頼は「QRコードを見せる」だけで投稿率が変わります。Googleビジネスプロフィールから口コミ投稿リンクを取得する手順、QRコードの作り方、レジ・テーブル・レシート・名刺での見せ方、POPの文言例、効果の確認方法をまとめました。

西執筆:西村亜海公開 3分で読めます

「よかったら口コミをお願いします」と言われても、お客さんは「検索して、店を見つけて、口コミボタンを探して」という手間を面倒に感じます。この手間をなくすのが、口コミ投稿画面に直接飛ぶQRコードです。

この記事では、Googleマップの口コミリンクの取得から、QRコードの作成、店内での見せ方までをまとめます。

結論:口コミ投稿画面への「直リンク」をQRにして、会計時に見せる

Googleビジネスプロフィールには、口コミ投稿画面に直接飛ぶリンクを取得する機能があります。このリンクをQRコードにして、レジ横やテーブルに置く。会計時に「よかったら、こちらから感想を」と一言添える。これが基本の形です。

手順1:口コミ投稿リンクを取得する

  1. Googleビジネスプロフィールにログインする(Google検索で店名を検索し、管理画面から入る方法もあります)
  2. 「クチコミを増やす」または「クチコミ管理」のメニューを開く
  3. 表示される「クチコミのリンク」をコピーする

このリンクを開くと、口コミの投稿画面(星の選択と本文)が直接表示されます。

※画面の名称は変わることがあります。見つからない場合は、Googleビジネスプロフィールのヘルプで「クチコミのリンク」を検索してください。

手順2:QRコードを作る

  • 無料のQRコード作成サービスや、デザインアプリのQR機能でリンクを変換する
  • 作成後、必ず自分のスマホで読み取り、口コミ画面が開くことを確認する
  • サイズは印刷時に2cm角以上。小さすぎると読み取れない
  • 短縮URLサービスを挟む場合は、サービス終了でリンクが切れるリスクがある。Googleのリンクをそのまま使うのが安全

手順3:見せる場所と

場所ポイント
レジ横卓上POP(A6〜A5)会計時の一言と一緒に
テーブルメニューの端、卓上カード食後に目に入る
レシート印字またはスタンプ持ち帰った後にも
お見送り名刺サイズのカード手渡しで「よかったら」
施術後(サロン・整体)鏡の横、待合上がりを見た瞬間に
チェックアウト(宿泊)フロント、客室のカード滞在の余韻がある間に

POPの文言例

  • 「ご来店ありがとうございます。感想をGoogleの口コミで聞かせてください」
  • 「初めての方の参考になります。よかったら口コミをお願いします」
  • 「スタッフの励みになります。一言でも嬉しいです」

「星5をお願いします」「口コミで〇〇プレゼント」は書かないでください。評価の指定と見返りの提供はGoogleのポリシー違反ですGoogleマップの口コミの記事)。

一言の添え方

QRコードは置いておくだけでは読まれません。会計時、施術後、お見送り時に、スタッフが一言添えることで初めて機能します。全員が同じ言葉で言えるように決めておきます口コミをお願いする言い方)。

効果の確認

  • 設置前後で、月の口コミ件数を比べる
  • 口コミの投稿日と、一言を添えた日の関係を見る
  • 効果が薄ければ、設置場所(会計時に目に入るか)と一言のタイミングを見直す

他の媒体のQRコード

  • 食べログ・ホットペッパー:店舗ページや予約ページへのリンクをQRに。口コミはサイト経由の予約が前提の媒体もあるため、予約への誘導が中心
  • Instagram:アカウントのQRコード(プロフィールから作成)を、口コミQRの隣に

QRコードが3つ以上並ぶと選ばれなくなります。Googleマップの口コミを主役に、他は補助にしてください。

まとめ

  • Googleビジネスプロフィールで口コミ投稿リンクを取得し、QRコードにする
  • 読み取りテストをして、2cm角以上で印刷
  • レジ横、テーブル、レシート、お見送り、施術後、チェックアウトで見せる
  • 評価の指定と見返りは書かない。一言を添えて初めて機能する
  • 設置前後で件数を比べる

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西
西村亜海ミセノホシ編集長/株式会社Arilien

株式会社Arilienで飲食店・サロン向けのインフルエンサーPRとSNS集客支援を担当。現場で見た「来店につながる口コミ・SNSの育て方」を、売り込みなしで記事にしています。 法規制やプラットフォームのルールは一次情報を確認して執筆しています。