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訪日客は旅館をGoogleマップと英語の口コミで探します。店舗情報の英語化、訪日客が知りたい情報（食事・温泉のマナー・アクセス）の出し方、英語口コミが生まれる接客、英語での返信、予約と決済の準備を旅館向けにまとめました。

旅館は「非日常」がそのまま投稿になる業態ですが、若い世代と訪日客には情報が届いていないことが多いです。投稿の型（部屋・食事・温泉・周辺）、予約導線の整え方、多言語での発信、撮影の注意点を旅館に絞ってまとめました。

旅館の口コミ返信は、次に予約する人が「この宿の人柄」を判断する材料です。高評価、食事、温泉、おもてなし、設備の古さ、騒音、料金への不満など、旅館でよくあるケース別に文例を用意し、女将・スタッフの言葉で書くコツをまとめました。