SNS・SMS集客

店舗のTikTok活用|インスタとの違いと「来店」につながる使い方

TikTokは若い世代への発見力が高い一方、店舗の来店につなげるには工夫が要ります。インスタとの違い、店舗に向いている動画の型、リールとの使い回し、位置情報と導線、TikTokクリエイターとのPRの考え方、注意点をまとめました。

西執筆:西村亜海公開 3分で読めます

「TikTokもやったほうがいい?」という質問が増えています。結論から言うと、Instagramのリールを作っているなら、TikTokにも同じ動画を出す価値はありますただし、TikTokは「来店」につなげる導線がInstagramより弱いため、役割を分けて考える必要があります。

この記事では、店舗がTikTokを使うときの考え方と、インスタとの違い、来店につなげる使い方をまとめます。

結論:TikTokは「知ってもらう」、Instagramは「来店に変える」

項目TikTokInstagram
届き方フォロワーに関係なく、おすすめに乗れば大きく届くリールは発見タブ、フィードはフォロワー
見ている10〜20代が中心。30代以上も増加20〜40代が中心
来店への導線プロフィールのリンク、位置情報(弱め)プロフィール、ハイライト、位置情報、ストーリーズ(強い)
向いている内容テンポの良い動画、音楽、企画性情報(価格、場所、メニュー)と雰囲気

TikTokで知ってもらい、Instagramで詳しく見て、Googleマップで確認して来店する。この流れが現実的です。

店舗に向いている動画の

  • 提供の瞬間・調理の:ジュージュー、注ぐ音。TikTokは音が重要
  • 「〇〇駅で〇〇するならここ」:地域名を冒頭のテロップと音声で
  • メニュー全部見せ(価格付き):テンポよく切り替える
  • スタッフの企画「店長に〇〇を食べさせてみた」など、人が見える内容
  • お客さんの反応:許可を得て、初めて食べた瞬間の表情

Instagramのリールリールの記事)と同じ素材で作れます。

リールとの使い回し

  1. 縦動画で撮る(両方に使える)
  2. 編集はTikTokかスマホの編集アプリで。テロップは大きく
  3. TikTokに投稿し、同じ動画をInstagramのリールにも投稿する(ロゴ透かしの入ったものは避ける)
  4. キャプションは媒体ごとに変える。TikTokは短く、Instagramには価格・場所・予約方法を

来店につなげる導線

  • プロフィールに地域名と業種、営業時間、リンク(予約ページかInstagram)
  • 動画の冒頭とキャプションに地域名(「渋谷」「〇〇駅」)
  • 位置情報を付ける
  • コメントで「場所はどこ?」と聞かれたら、必ず返信する
  • Instagramのアカウントをプロフィールに載せ、詳しい情報はそちらへ誘導する

TikTokクリエイターとのPR

TikTokで発信しているクリエイターに来店してもらうPRも可能です。考え方はInstagramのインフルエンサーPRと同じで、地元のフォロワーがいるか、PR表記を守るか、投稿の取り決めを文字で残すか、が判断基準です。TikTokもステマ規制の対象で、PR表記は必要ですステマ規制の解説取り決めのチェックリスト)。

TikTokは拡散力が大きい分、遠方の人に届く割合も高くなります。来店の効果を測るなら、Instagramと同じく来店の計測(合言葉など)を用意してください効果測定の記事)。

注意点

  • 音楽の商用利用:店舗(ビジネス)アカウントで使える音源は制限がある。商用利用可の音源を選ぶ
  • お客さんの写り込み、子どもの写真は許可を取る
  • バズると遠方からの問い合わせや来店が増え、対応が追いつかないことがある。予約の条件と営業時間を明記しておく
  • お酒、美容、整体、医療は、Instagramと同じ表現ルール

まとめ

  • TikTokは知ってもらう、Instagramは来店に変える
  • 提供の瞬間と音、地域名、メニュー全部見せ、スタッフ企画、お客さんの反応
  • 縦動画を両方に使い回し、キャプションは媒体ごとに
  • プロフィール、地域名、位置情報、コメント返信、Instagramへの誘導
  • クリエイターPRもPR表記と取り決めが必要

全体の設計はインスタ集客の完全ガイド参照してください。

関連記事

株式会社Arilienのサービス

記事の内容を、実行まで支援します

西
西村亜海ミセノホシ編集長/株式会社Arilien

株式会社Arilienで飲食店・サロン向けのインフルエンサーPRとSNS集客支援を担当。現場で見た「来店につながる口コミ・SNSの育て方」を、売り込みなしで記事にしています。 法規制やプラットフォームのルールは一次情報を確認して執筆しています。

あわせて読みたい

SNS・SMS集客の記事一覧 →