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店舗集客のO2O・OMO・DXとは？用語の意味と、小さな店舗での実装

O2O・OMO・店舗DXの意味を整理し、小規模店舗が実際に何をすればよいかをLINE・予約・Googleマップ・キャッシュレスの例でまとめました。やらなくていいことと導入の順番も解説します。