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サクラ口コミ・不正口コミの見分け方と店舗の対応｜自店が受けたとき・自店がやってはいけないこと

サクラ口コミ（やらせ・購入）や競合による不正な低評価は、見分け方を知っていれば対応できます。不正の種類、見分けるポイント（時期・内容・アカウント）、受けたときの対応、自店がやってはいけないこと、法律とポリシーを解説。